นโยบายความเป็นส่วนตัว
mrt88 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mrt88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลออกจากระบบ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ mrt88.bet รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้บริการของ mrt88 ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจและยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย mrt88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งตามลักษณะการเก็บรวบรวม ดังนี้

mrt88 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mrt88 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกขีดจำกัดการถอนเงินหรือตามข้อกำหนด AML
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ระบบเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกครั้งโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในข้อ 6)
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน mrt88 ผ่านช่องทางต่างๆ ข้อมูลการสื่อสารจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ปัญหา

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mrt88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mrt88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงและเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล mrt88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล mrt88 จะมั่นใจว่าบุคคลที่สามดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ mrt88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mrt88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): เซิร์ฟเวอร์ mrt88 ได้รับการตรวจสอบแบบ 24/7 ด้วยระบบอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ mrt88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บรักษาในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: mrt88 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mrt88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายทางการเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ส่วนใหญ่จะหมดอายุภายใน 12 เดือนหรือตามที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mrt88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mrt88 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ mrt88 ตามข้อมูลในข้อ 13 เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

mrt88 จะมั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น มาตรฐานข้อสัญญาตามแบบ (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับภายในประเทศไทย

11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

mrt88 มีมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ mrt88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mrt88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ mrt88 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• เราแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่าน

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mrt88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ภาษา: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า mrt88 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย